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SuperUmzug — Umzugsunternehmen für München und Umgebung

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung ihrer Formulare verarbeitet werden.

Hinweis zum Stand dieser SeiteTODO(Inhaber): Entwurf. Die technische Beschreibung der Verarbeitungen ist vollständig und entspricht dem tatsächlichen Stand der Implementierung. Vor der Veröffentlichung ist der Text von einer datenschutzrechtlich qualifizierten Person zu prüfen und um die Auftragsverarbeitungsverträge (Vercel, Resend, Anthropic) sowie ggf. Angaben zu einem Datenschutzbeauftragten zu ergänzen.

Verantwortlicher

Martin Marcinko, Planegger Str. 40, 82110 Germering, Deutschland

SuperUmzug ist eine Geschäftsbezeichnung dieses Einzelunternehmens.

Telefon: +49 176 228 661 46E-Mail: umzug@superumzug.de

Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Dienstleister automatisch Zugriffsdaten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).

Hosting: Vercel Inc. Die Auslieferung erfolgt über Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

Rückrufformular

Wenn Sie einen Rückruf anfordern, verarbeiten wir Name, Telefonnummer, gewünschte Rückrufzeit, das gewählte Thema, eine optionale Nachricht sowie die Seite, von der die Anfrage ausging.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und per E-Mail an uns übermittelt. Ein Versand an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für den E-Mail-Versand nutzen wir Resend (Resend, Inc.). Die Daten werden dort zur Zustellung verarbeitet.

Umzugsrechner und Foto-Upload

Im Umzugsrechner verarbeiten wir die von Ihnen hochgeladenen Fotos oder Videos sowie Ihre Angaben zu Wohnfläche, Zimmeranzahl, Stockwerk, Aufzug, Trageweg, Postleitzahlen beider Adressen, Wunschtermin und gewünschten Zusatzleistungen.

Die Dateien werden bei Vercel Blob als private Objekte gespeichert und sind nicht öffentlich abrufbar. Zugriff erfolgt ausschließlich über zeitlich befristete, signierte Links, die in der internen Benachrichtigungs-E-Mail enthalten sind.

Speicherdauer: 90 Tage ab Upload. Danach werden die Dateien gelöscht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erstellung einer unverbindlichen Volumen- und Preisschätzung. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie vor dem Upload erteilen und jederzeit für die Zukunft widerrufen können.

Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Personen erkennbar sind, und keine Dokumente mit personenbezogenen Daten Dritter.

Kontaktdaten nach der Schätzung

Nach Anzeige der Schätzung können Sie freiwillig Name, Telefonnummer, optional eine E-Mail-Adresse und einen Wunschtermin hinterlassen, um eine Besichtigung zu vereinbaren.

Diese Angabe ist freiwillig: Die Schätzung wird Ihnen unabhängig davon angezeigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Chat-Assistent

Der Chat-Assistent verarbeitet die von Ihnen eingegebenen Nachrichten, um Ihre Frage zu beantworten. Die Verarbeitung erfolgt über die API von Anthropic PBC.

Der Gesprächsverlauf wird im Sitzungsspeicher Ihres Browsers gehalten und beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht.

Bitte geben Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und keine vollständigen Adressdaten ein — für konkrete Anfragen nutzen Sie bitte das Rückrufformular.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer unmittelbaren Beantwortung von Besucherfragen).

Reichweitenmessung

Wir nutzen Vercel Analytics zur Messung der Seitenaufrufe. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine geräteübergreifenden Kennungen gebildet; die erhobenen Daten sind aggregiert und lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu.

Aus diesem Grund setzt diese Website kein Einwilligungsbanner ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Lokale Speicherung im Browser

Diese Website speichert Ihre Auswahl zwischen Brutto- und Nettopreisen im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), damit die Anzeige bei einem erneuten Besuch erhalten bleibt.

Es handelt sich um eine rein technische Einstellung ohne Personenbezug. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Vercel Inc. — Hosting, Auslieferung und Dateispeicherung (Vercel Blob)

Resend, Inc. — Versand der Benachrichtigungs-E-Mails

Anthropic PBC — Verarbeitung der Chat-Nachrichten

TODO(Inhaber): Die Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO mit diesen Anbietern sind abzuschließen und hier zu benennen.

Speicherdauer

Rückrufanfragen und Schätzungsbenachrichtigungen werden in unserem E-Mail-Postfach so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung und für gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Im Umzugsrechner hochgeladene Dateien werden nach 90 Tagen gelöscht.

Server-Logfiles werden nach den Fristen des Hosting-Dienstleisters gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

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